A digitalização está a transformar todos os sectores. Mas especialmente o sector dos seguros. De…
adminabril 6, 2021
A implantação do canal de vídeo no setor de saúde está a revolucionar a indústria,…
adminmarço 25, 2021
Com o advento dos dispositivos móveis e da inteligência artificial (IA), as indústrias têm se…
adminmarço 18, 2021
A Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) anunciou recentemente seus resultados financeiros do primeiro trimestre para…
adminmarço 16, 2021
Hoje, tornou-se fundamental cuidar da saúde financeira de uma empresa, uma gestão que racionalize a…
adminmarço 11, 2021
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adminmarço 2, 2021
Sem dúvida, o canal de vídeo integrado está evoluindo as indústrias. É por isso que…
adminfevereiro 10, 2021
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adminjaneiro 27, 2021
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adminjaneiro 20, 2021
Para os Contact Centers, a produtividade é um dos elementos fundamentais. Isto significa abordar esta…
adminjaneiro 13, 2021
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admindezembro 23, 2020
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admindezembro 17, 2020
Os agentes remotos são uma figura crescente na indústria de contact center. É por isso…
admindezembro 10, 2020
A integração de uma plataforma de videoconferência com tecnologias emergentes como a IoT representa um…
admindezembro 2, 2020
Geralmente as empresas utilizam diferentes soluções de Contact Center para cobranças. Entretanto, as ações e…
adminnovembro 25, 2020
Nos últimos anos, os bancos e cooperativas de crédito conseguiram uma redução em seus custos,…
adminnovembro 11, 2020