![Análisis de voz para mejorar el servicio](https://www.enghouseinteractive.es/wp-content/uploads/2021/11/ventajas-integrar-crm-contact-center-1-1-600x403.png)
Obter uma imagem clara e completa da experiência do cliente para identificar oportunidades concretas de melhoria nem sempre é fácil. Entre a dispersão de informações, a dificuldade de obter relatórios abrangentes e as limitações das ferramentas tradicionais, tais como pesquisas, para avaliar a satisfação do cliente, pode ser tentador desistir. Mas e se lhe disséssemos que é possível centralizar, analisar e transformar dados em um plano de ação sem dificuldade? Desafio Transformando dados em um plano de ação Antes…